SK텔레콤 위약금 면제 대상 및 환급 신청 방법
1. 위약금 면제 및 환급 대상
대상 기간:
2025년 4월 18일(금) 24시 기준 SK텔레콤 약정 가입자 중
4월 19일(토) 0시 ~ 7월 14일(월) 24시 사이에
일반 해지 또는 번호이동 해지로 위약금이 발생한 고객
제외 대상:
4월 19일 이후 신규가입, 기기변경, 재약정 등 약정 설정 이력이 있는 회선
해지 후 재가입한 고객
사물인터넷(IoT) 회선, 직권 해지 회선
단말기 할부금(기기값)은 환급 대상 아님.
법인 및 미성년자 고객은 일부 신청 경로 제한.
구분 포함/제외 비고
4/18 이전 약정 가입 포함 4/19~7/14 해지 시
4/19 이후 신규/기변/재약정 제외
해지 후 재가입 제외
IoT/직권해지 회선 제외
단말기 할부금 제외 통신 약정 위약금만 해당
2. 위약금 면제 및 환급 항목
면제/환급 항목:
단말기 지원금 반환금
선택약정 할인 반환금
(단말기 할부금은 해당 없음).
3. 위약금 조회 및 환급 신청 방법
1) 위약금 조회
2025년 7월 5일부터
T월드 앱/홈페이지에서 ‘위약금 환급 안내’ 페이지 확인
SKT 휴대폰에서 114(무료)로 문의
전국 T월드 매장 방문.
2) 환급 신청
2025년 7월 15일부터 신청 가능
T월드 앱/홈페이지: 24시간 신청 가능(미성년자/법인 제외)
전국 T월드 매장: 신분증 지참 후 방문
고객센터: 1599-0011(유료), 114(무료, SKT 휴대폰).
3) 신청 절차
T월드 앱/홈페이지/매장/고객센터 접속 또는 방문
‘위약금 면제 환급’ 메뉴 선택
본인 인증 및 환급 계좌 입력
신청 완료 후 7일 이내 환급(문자 안내)
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